MANCINI Jean-Patrick
Résumé
Jean-Patrick MANCINI est consultant et formateur, expert en stratégie marketing et digitale pour le tourisme, déploiement de l’intelligence artificielle et conception de Schémas d'Accueil et de Diffusion de l'Information (SADI). Il conçoit et met en œuvre des projets de développement touristique et d'intégration de l'IA auprès d'acteurs institutionnels (OT, CDT, CRT, Atout France, Relais Territoriaux d’ADN Tourisme) et privés.
Auparavant Directeur de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la Région Sud, il a piloté l'un des plans de transformation digitale les plus ambitieux du réseau durant le « virage numérique » du tourisme (2010-2020) : budget et effectifs formés multipliés par quatre (200 à près de 900 stagiaires/an), et 160 000 euros investis dans les travaux de l'Office de Tourisme du Futur.
Son activité s'appuie aujourd'hui avant tout sur une pratique de terrain intensive et continue : il conduit chaque année des missions de conseil et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) pour des destinations touristiques, portant sur l'audit et la refonte d'écosystèmes digitaux, la stratégie de contenu multicanal et la conception de SADI intégrant l'IA. Enseignant universitaire depuis 2015 (responsable du cursus Management des Stratégies Etourisme), il est aussi coorganisateur et coresponsable de la ligne éditoriale de « CMonTheBeach », le plus grand salon du Content Marketing dédié au tourisme en France.
Depuis 15 ans, il accompagne les porteurs de projets dans leur adaptation stratégique aux grands bouleversements du secteur : la transformation digitale, l'intégration raisonnée de l'intelligence artificielle et la transition vers un modèle touristique durable et responsable.
Auparavant Directeur de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la Région Sud, il a piloté l'un des plans de transformation digitale les plus ambitieux du réseau durant le « virage numérique » du tourisme (2010-2020) : budget et effectifs formés multipliés par quatre (200 à près de 900 stagiaires/an), et 160 000 euros investis dans les travaux de l'Office de Tourisme du Futur.
Son activité s'appuie aujourd'hui avant tout sur une pratique de terrain intensive et continue : il conduit chaque année des missions de conseil et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) pour des destinations touristiques, portant sur l'audit et la refonte d'écosystèmes digitaux, la stratégie de contenu multicanal et la conception de SADI intégrant l'IA. Enseignant universitaire depuis 2015 (responsable du cursus Management des Stratégies Etourisme), il est aussi coorganisateur et coresponsable de la ligne éditoriale de « CMonTheBeach », le plus grand salon du Content Marketing dédié au tourisme en France.
Depuis 15 ans, il accompagne les porteurs de projets dans leur adaptation stratégique aux grands bouleversements du secteur : la transformation digitale, l'intégration raisonnée de l'intelligence artificielle et la transition vers un modèle touristique durable et responsable.
Formations dispensées
- Organiser la relation client sur son territoire : avant, pendant et après le séjour
- Designer son marketing de service et développer ses relations avec les partenaires
- Du positionnement à la marque : définir sa stratégie d’attractivité et de marketing territorial
- Accueil numérique : de la stratégie au plan d’actions
- La création de services à forte valeur ajoutée grâce aux techniques de Design
- Piloter sa performance digitale pour optimiser sa performance marketing
- Les fondamentaux de l’économique touristique et du marketing de destination
- S’initier à Chat GPT pour le tourisme
- Tourisme et marketing des services : mettre en place et perfectionner son écoute client pour s’améliorer en continu
- Concevoir la charte éditoriale de sa destination touristique avec l’assistance de l'IA
- Conseil en séjour : l’accueil à valeur ajoutée
- Initiation à l’usage des IA pour les Conseillers en Séjour
- Apprendre à réaliser un podcast
- Manager efficacement la fonction Accueil avec l’Intelligence Artificielle